L'expérience est un atout
La population active européenne vieillit. Les entreprises qui valorisent l'expérience, par choix et non sous la contrainte, conserveront des savoirs que d'autres perdront.
L'Europe vieillit. Selon Eurostat, on comptait en 2025 dans l'UE environ 34,5 personnes de 65 ans ou plus pour 100 personnes en âge de travailler. Dans le même temps, davantage de personnes en fin de cinquantaine et au début de la soixantaine travaillent : le taux d'emploi des 55-64 ans a atteint 66,4 % dans l'UE en 2025, 75,3 % en Allemagne et 61,7 % en France.
En Allemagne, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée reste une préoccupation quotidienne. Dans son rapport de mars 2026, l'Institut der deutschen Wirtschaft estimait qu'environ 357 000 postes de travailleurs qualifiés ne pouvaient pas être pourvus par des candidats ayant les qualifications requises.
Il ne s'agit pas de travailler plus longtemps
Soyons clairs : il ne s'agit pas de dire que chacun devrait travailler plus longtemps qu'il ne le souhaite. La retraite se mérite. Mais beaucoup de personnes expérimentées continueraient volontiers sous une autre forme, avec moins d'heures, moins de déplacements ou un rôle différent, si on le leur proposait et si le poste était adapté.
Une autre forme de contribution
Les collaborateurs expérimentés contribuent souvent d'une manière qui n'apparaît pas dans la production quotidienne. Ils transmettent, évitent des erreurs, apaisent les clients difficiles et se souviennent pourquoi une chose a été faite d'une certaine façon. Une entreprise qui reconnaît ce type de contribution, qui la rémunère et la respecte, conserve des savoirs très difficiles à reconstituer.
Des mesures concrètes
Identifiez les savoirs qui ne résident que dans la tête d'une ou deux personnes. Interrogez vos collègues expérimentés sur leurs projets, et sur ce qui les aiderait à rester s'ils le souhaitent. Associez-les à des collègues plus jeunes sur des missions réelles. Consignez ce qui compte, sous forme de notes courtes, de listes de contrôle et de photos. Et commencez les passations des années, et non des semaines, avant un départ.
La technologie peut aussi aider. Une base de connaissances partagée toute simple, de courtes explications enregistrées ou un assistant d'IA qui répond aux questions à partir des propres documents de l'entreprise peuvent préserver le savoir-faire. Mais ces outils ne fonctionnent que si les personnes expérimentées sont disposées à partager, et cela dépend de la manière dont elles sont traitées.
Questions à vous poser
- Quels savoirs essentiels de votre entreprise dépendent d'une seule personne ?
- Avez-vous demandé à vos collaborateurs les plus expérimentés ce qui les aiderait à rester, s'ils le souhaitent ?
- Comment la transmission et le mentorat sont-ils reconnus dans votre entreprise ?
- Quand la dernière passation d'un poste clé a-t-elle commencé, et était-ce assez tôt ?
Sources
- Eurostat, Statistics Explained, 'Population structure and ageing', data extracted February 2026. ec.europa.eu
- Eurostat, 'Employment rate of older workers, age group 55–64' (tesem050). ec.europa.eu
- Destatis, 'EU – Labour market' (Eurostat data). www.destatis.de
- IW Köln / KOFA, 'KOFA Kompakt 5/2026: Fachkräftereport März 2026', 1 July 2026. www.iwkoeln.de
Publié le 1er octobre 2026 · © 2026 Habsburg Digital Ltd